Política y Manejo de Datos
Tissú Boom S.A.S. (en adelante, “Tissú Boom” o “la Empresa”), identificada como la primera marca en Colombia de papel higiénico 100% de bambú, informa a los usuarios de su sitio web www.tissuboom.com sobre el tratamiento de los datos personales que recopila, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.
Recolección de Datos
Tissú Boom recopila información personal de los usuarios únicamente cuando realizan una compra o se registran en el sitio web. Los datos que pueden solicitarse incluyen:
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación y método de pago
Estos datos son necesarios para procesar las compras, realizar la entrega de los productos y mantener comunicación con el comprador respecto a su pedido.
Finalidad del Tratamiento de Datos
La información personal recopilada será utilizada para las siguientes finalidades:
- Procesar, confirmar y despachar los pedidos realizados a través del sitio web.
- Comunicar información relacionada con el estado del pedido o entrega.
- Emitir facturas o comprobantes de pago.
- Enviar recordatorios a los clientes sobre nuevas compras o promociones relacionadas con los productos de Tissú Boom (por ejemplo, recordatorios de recompra después de un tiempo).
- Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.
Tissú Boom no compartirá, venderá ni alquilará la información personal de sus usuarios con terceros ajenos a la operación comercial de la empresa.
Confidencialidad y seguridad
Tissú Boom adopta las medidas de seguridad razonables y necesarias para proteger la información personal de sus usuarios contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito son procesados por plataformas de pago seguras, las cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar su información.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a su información.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo al correo electrónico comercial@tissuboom.com o mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
Conservación de los datos
Tissú Boom conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras exista una relación comercial con el titular de los datos. Posteriormente, la información podrá ser eliminada o archivada conforme a las disposiciones legales.
Modificaciones a esta política
Tissú Boom podrá actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en el sitio web www.tissuboom.com. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
Aceptación
El uso del sitio web y la realización de una compra implican la aceptación de esta Política de Privacidad y de los términos aquí establecidos.